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    10/30/2009

    华天酒店开通了在线订房网站“E华天”

       2009年3月晨丞查找华天集团各分店网站时发现华天在网站订房这一块整合做的不太好,顾客网上体验度不高,根据以上情况晨丞于3月28日写了“关于对酒店网站资源整合的一点建议”以邮件的形式发到集团,3月31日集团陈总就回复晨丞的来信并做了批示,10月30日晨丞从网上发现集团以开通了在线订房网站“E华天”

     

      

    点这里进入晨丞给集团的建议及

    点这里进入陈总给晨丞的回复  

    点这里进入华天的在线定房网“E华天”

    10/22/2009

    当下级不配合你的工作,怎么办?

     

       正所谓新官上任三把火,我非常能了解您的心情。您定是想在短期内在工作业绩上做出一些成绩来印证您的能力。但是作为新上任的领导,在布置任务和下达指令的时候一定不能操之过急,在弄不清楚情况的时候,就让下属来执行将会产生下属不执行或者是执行不了的问题。

        所以我们建议您在向下属布置工作安排前,您需要沟通及了解您下属不愿意去做的原因是什么。是工作任务过于繁重?还是他们在能力范围之内无法完成需要您的支持?如果只是生硬地去让您的下属执行,这样会影响到他人的意愿。

        您不妨按照下面的步骤去完成,首先,要对您设定的目标与员工进行充分沟通。在工作的进行中,不断地反馈工作内容并进行及时的修正。在工作完成之后,进行有效评估,并对其表现给予对应地奖励,如提升、奖金等等。

         从长期的角度来考虑,您需要培养和建立一个好的人才库,一般来讲,如果真的碰到了非常不配合的员工,原因可能是他们觉得自己在这个组织中有不可替代性。所以要保持人才库的充足,才能使不愿意配合的员工感到危机感和被替代性。

    10/21/2009

    酒店应推出指纹结账服务

       看到一新闻道 :“支付宝推出指纹结账”算得上创新与提高顾客满意度的方法之一,其实不但技付宝可以做,酒店业也可以用这个方法来方便顾客。晨丞在想此项服吸引年轻人的可能性较大。

        想了解更多请点这里

      

    10/19/2009

    迈点酒店人论坛改版

    经过一个多月,中国最大的酒店人论坛总算按我提出的方案改版,新版块的排号列如下:

     

     

    A:管理理念探讨

       1、国际酒店管理探讨

       2、酒店经营管理理念探讨

       4、酒店筹建/设计/投资开发管理探讨

    B:部门运营探讨 

       1、前厅/客房管理探讨

       2、餐饮/厨房管理探讨

       3、康体/娱乐管理探讨

       4、营销/销售管理探讨

       5、人事/培训管理探讨

       6、财务/采购管理探讨

       7、安全/保卫管理探讨

       8、动力/工程/维护探讨

       9、经济型酒店管理探讨
         

     

    C:学习交流探讨

    1、外语/书籍学习交流

    2、酒店旅游学院老师/学生(实习生)交流

    3、迈点论坛俱乐部专版

    4、最佳东方同学会专版(需进行会员认证)
         

    D:休闲区 

    1、酒店人的情感/心情日记 

    2、酒店人的音乐/摄影/旅游空间

    3、幽默/笑话/灌水天地

     

     

    点这里进入论坛关于此话题更多信息。

    10/12/2009

    孙悟空为什么屡遭排挤

     

       《西游记》中,唐僧师徒几人西行路上,孙悟空为了保护唐僧等人的安全,忠心耿耿、斩妖除魔、见山开山、无路开路,可谓历尽艰险,甚至多次险些丢命,终于得已到达西方,取得真经,可以说没有孙悟空,唐僧是不可能到达西方取得真经的,孙悟空的功劳可以说是无人能比的。

         可是,西行路上,孙悟空总是遭受了无数冤屈,多次受到师傅唐僧的打击和驱逐、多次遭到师弟猪八戒的诽谤和排挤,甚至连老实巴交的沙和尚都有过不相信他的时候。为什么会出现这样的情况呢?笔者发现孙悟空屡遭排挤是笔者对现实社会的真实反映,他是想通过这样一个小集体折射出社会大问题,是一个高度浓缩的社会现实版。

      晨丞先来谈谈自己的看法. 

         在现在的酒店管理,大部分管理者手下多多少少都有孙悟空的这样的员工,但能善终的却少的可怜,由于孙悟空这样的个性大多会受到管理者不公正待遇,但是孙悟空只要有恒心,不要被一些小事情和小误会影响,坚持自己的理想和信念,那些流言蜚语和见不得光的小伎俩总会被打倒,自己终究会立地成佛!如果孙悟空不能抵抗各种困难的打击,不学会与管理者如何交往,不学与其它他个师弟的优点,纵使你有一身本事,你还会受到一些管理者的排挤总算你对管理者忠心,但是你要经过多少时间吃多小苦,复出多少时间才能得到管理者的认可。又有几个人又是孙悟空的那种超人! 

       

    从上就得出两个问题:

    做为管理者的您,当您手下的孙悟空屡遭排挤时你是如何引导?

    做为管理者的您,你是如何看待孙悟空屡遭排挤的?

     

    点这里进入迈点论坛关于此话题的探讨

    看《西游记》学管理

    看《西游记》学管理

         《西游记》塑造了四个鲜明的人物形象:唐僧-诚心向佛、顽固执着,孙悟空-正义大胆、本领高超是妖怪们的克星,猪八戒-贪财好色,但又不缺乏善心,沙僧-心地善良、安于天命。这四个人物形象各有特点,性格各不相同,恰好形成了鲜明的对比,这使我不得不佩服作者写作技艺的高超,也许作者善于刻画人物形象便是他的高超之处。

    书中写唐僧师徒经历了八十一个磨难有让我联想到酒店人在日常经营管理中的执着、不畏艰险、锲而不舍,书中所塑造的四个型像鲜明人不就是我们职业生涯中常常遇到像他们一样的同极,上级和下级吗?

    唐  僧---菩萨心肠、心慈手软,优柔寡断,历经坎坷,矢志不渝;

    孙悟空---任情恣性、火眼金睛,灵活多变,机智多谋,智勇双全;

    猪八戒---愚昧贪婪、憨态可掬,有勇无谋,好大喜功,贪恋酒色;

    沙  僧---忠心耿耿,任劳任怨,吃苦在先,淡泊名利、忠肝义胆。

     

     

    唐僧为什么可以当领导

    你是唐僧选择谁为大徒弟

    唐僧何来优化团队的领导力?

    管理者当您手下有孙悟空、猪八戒、沙僧您应如何为他们发奖金

    孙悟空

    孙悟空的管理艺术

    孙悟空为什么屡遭排挤

    管理者当你的下属是"孙悟空"您应如何管理?

    猪八戒

    猪八戒可以当领导的十大理由

     

    沙僧的成功之道

     

     

     

    看累了点下面的主题娱乐一下:

    猪八戒的辞职报告

    让人喷饭的沙僧日记

    唐僧给孙悟空的一封考研劝戒信

    孙悟空与其弟通天大圣合葬神墓()

    孙悟空被唐三藏赶回花果山的内幕揭秘